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Adria Garantie

Dédiés à l'excellence

Adria Mobil a un engagement à poursuivre le développement durable, production et commercialisation de qualité caravanes, camping-cars et les maisons mobiles. Notre objectif est de produire des produits sécuritaires, fonctionnels et fiables afin de satisfaire les clients souhaitant de passer leur temps de loisirs.

Tout, dès l'achat de matériaux jusqu'à la vent du produit â€", nous faisons de notre mieux pour prévenir les sources d'erreurs, détecter les erreurs qui peuvent survenir dès que possible et immédiatement les éliminer, ainsi qu'améliorer constamment tous les processus dans l'entreprise. Notre usine de pointe utilise des techniques de fabrication de classe mondiale pour l'industrie de l'automobile et est certifié ISO pour la qualité (ISO9001) et la gestion de l'environnement (ISO 14001).

Adria’s World Class Manufacturing (WCM – fabrication de classe mondiale d’Adria) est un ensemble de concepts, principes, politiques et techniques destinés à gérer une entreprise de fabrication. Il s’agit d’une approche orientée sur les processus dans laquelle les mises en œuvre impliquent plusieurs philosophies et techniques provenant de l’industrie automobile. Vous pouvez visiter notre usine en ligne sur ce site Web.

Les produits Adria sont dotés d’une garantie de référence et il existe un réseau de concessionnaires professionnel de plus de 400 concessionnaire Adria à travers l’Europe et au-delà, soutenu par une exploitation de classe mondiale de la distribution de pièces détachées. Vous pouvez trouver des informations détaillées et les implantations de notre réseau de concessionnaire sur ce site Internet.

Adria Garantie

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ou contactez votre concessionnaire Adria.
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Dix choses que vous devez savoir.

L'inscription pour votre garantie

Nous vous demander de faire en sorte que, lorsque vous achetez votre véhicule Adria, que vos renseignements personnels, vos coordonnées et votre nouveau véhicule sont enregistrées sur notre système de garantie â€" par votre concessionnaire Adria au moment de l'achat. Cela garantit que nous savons qui est propriétaire du véhicule et que nous pouvons entrer en contact s'il en était besoin. Si par la suite vous changez d'adresse ou de coordonnées, ou que vous décidez de vendre votre véhicule, veuillez informer votre Adria concessionnaire et lui demander de modifier vos informations sur le système de garantie.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE GARANTIE (résumé).


L’intégralité des documents de la politique de garantie peut être consultée chez votre représentant Adria autorisé (concessionnaire Adria) et ils devront vous être familiers lors de l’achat de votre véhicule Adria.

Voici un résumé des principales choses que vous devez savoir.

  • ADRIA MOBIL Ltd. de Novo mesto (Slovénie), représenté par (l’agence doit insérer les coordonnées du concessionnaire Adria national), accorde aux acheteurs de produits ADRIA une garantie de 24 mois sur tout l’équipement à partir de la date d’immatriculation et une « GARANTIE PLUS* (GARANTIE CONTRE LES INFILTRATIONS D’EAU) spéciale de 72 mois pour les défauts de fabrication suivants:

    *Fuite d’eau avec des conséquences sévères sur la durée de vie et l’utilisation du camping-car, du fourgon ou de la caravane Adria survenant exclusivement dans la partie salon. Cette garantie est soumise à l’entretien annuel de l’unité d’habitation par une concession Adria dans le mois suivant la date d’achat originale ou à l’entretien précédent pour la durée de 7 ans de garantie Adria contre les infiltrations d’eau. Veuillez noter que tous les camping-cars et Vans Sun Living sont spécifiquement exclus, ceux-ci sont soumis à une Garantie Plus spéciale de 60 mois.
  • Le fabricant est tenu de remplacer toutes les pièces avec de l'usine de défauts, gratuitement. La garantie se réfère aux pièces et/ou les éléments défectueux  ainsi que le montage, sauf pour les pièces et/ou les éléments qui se détériorent en raison de l'attrition, tels que le verre, les fenêtres, les pneus, d'accumulateurs et matériel tel que le frigo, chauffage, chauffe-eau, à laquelle les fabricants individuels' garanties font référence.
  • Garantie aussi ne fait pas référence à des pièces et/ou des éléments qui se détériorent en raison de négligence ou une mauvaise manipulation, un mauvais entretien, surcharger ou à l'inattention. La garantie ne fait pas référence à vernis les rayures qui peuvent apparaître lors du lavage et nettoyage de l'extérieur du véhicule. Garantie aussi ne se réfère pas à vernis qui apparaissent suite à des dommages-intérêts l'utilisation d'abrasifs et de matériaux de dissolution.
  • Les réparations sous garantie sont gratuits si effectuées en conformité avec les détails de la politique de garantie et sont menées par un centre agréé représentant Adria. Les coûts de transport pour le véhicule et/ou les pièces sont supportés par le client. Pendant le temps de réparation, le client n'a pas droit à une indemnité en raison de l'impossibilité d'utilisation du véhicule. Pièces remplacées et/ou des éléments demeurent la propriété du fabricant.
  • L'acheteur doit signaler tous les défauts détectés immédiatement et exclusivement à un centre agréé représentant Adria. Le fabricant se réserve le droit d'accepter ou de refuser un rapport de défaut.
  • La durée de la garantie n'est pas prolongée en raison d'interventions exécutées au véhicule pendant la période de la garantie.
  • Le fabricant n'est pas du tout responsable d'éventuels accidents et/ou dommages-intérêts des gens et des choses qui peuvent se produire pendant l'utilisation du véhicule, bien que l'événement peut avoir été causé par un défaut lui-même.
  • Un éventuel différend entre les parties concernant une demande d'indemnisation est réglé dans la compétence d'une cour de justice.
  • Consultez votre représentant autorisé concernant toute réparation ou pièces de rechange. Lors de votre voyage, vous pouvez consulter un des Adria’s concessionnaires autorisés, une liste de ce qui est affiché sur notre site web.
  • Adria n'est pas responsable pour le montage ou les modifications effectuées sur la caravane par une tierce personne. Dans de tels cas la garantie cesse d'exister.

Si vous avez besoin de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec votre concessionnaire Adria.